Daarnet aan telefoon:
"Goedemorgen, spreek ik met de verantwoordelijke alstublief?"
"Euhm, neen ik zal eens kijken of hij hier is. En met wie spreek ik?"
"U spreekt met mevrouw X van de firma Y. Wij bellen al onze klanten met een enquête over hun tevredenheid van de service van onze firma."
"Klein momentje..."
"Het duurt niet lang hoor!"
Ik ga op zoek naar mijne baas die tot over zijn oren "in de papieren" zit om te horen of hij zin heeft in de enquête over onze tevredenheid van de service van firma X. Nu weet ik dat hij een grondige hekel heeft aan zijn "papieren", maar nog een grondigere hekel aan telefoneren en al helemaal aan enquêtes. Dus ben ik chinese vrijwilliger voor enquête...
"Bent u klant van onze firma?"
"Euhm, ik veronderstel van wel"
"Bent u tevreden over uw vertegenwoordiger?"
"Euhm, hier komt geen vertegenwoordiger."
"Kent u uw vertegenwoordiger?"
"Ah nee, aangezien hij niet komt..."
"Bent u tevreden over de frequentie waarmee uw vertegenwoordiger langskomt?"
"Euhm, hij komt niet...."
"Bent u tevreden over de service geleverd door onze firma?"
"Wij kopen niks rechtstreeks dus heeft het weinig zin daar iets over te zeggen."
"Heeft u nog suggesties waarmee we de service nog kunnen verbeteren?"
"Mevrouw, aangezien wij niets rechtstreeks aankopen bij u kan ik daar toch niets opzeggen?"
"Nee, dat is waar, mevrouw, denk u voor uw tijd."
Tsss, en dan zeggen dat domme vragen niet bestaan, puh!
